Rückerstattungsrichtlinie
Geltungsbereich
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Dienstleistungen und Reservierungen im Restaurant Diamant. Aufgrund der Beschaffenheit unserer Angebote sind Rückerstattungen in der Regel ausgeschlossen, insbesondere bei Verzehr vor Ort.
Stornierung und Umbuchung
Reservierungen können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, damit wir entsprechend planen können und anderen Gästen den Platz anbieten können.
Ausfallgebühr und Sonderfälle
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu erheben. Sollten außergewöhnliche Umstände vorliegen, bitten wir Sie, sich per E-Mail an diamant.zwiesel@gmail.com zu wenden. Wir prüfen jeden Fall individuell und streben stets eine faire Lösung an.
DER WEG ZU UNS